Artikel 1. Mandaat voor de uitvoering
De volgende functionarissen hebben mandaat ten aanzien van alle aangelegenheden die
behoren tot hun werkterrein: De hoofddirecteur Uitvoering & Dienstverlening en de
hoofddirecteur Bedrijfsvoering, de directeur Onderwijsinstellingen, de directeur Beleid
& Strategie, de manager Onderwijsloket Data, de manager Bedrijfsvoering Diensten,
de (plaatsvervangend) productmanagers, de clustermanagers, de programmamanagers, de
directeur Onderwijsvolgers, de directeur Registers & Examens, de directeur ICT-Supply,
de manager Human Resource, de manager Bezwaar, Beroep, Klachten en Beleid, de onder
de vijf laatstgenoemden vallende managers en medewerkers, de centrale klachtenfunctionaris,
de medewerker Programmabeheer locatie Groningen, de Klachtenfunctionarissen Onderwijsvolgers,
de medewerker klachtafhandeling Servicecentrum Inburgering en de medewerker klachten
en klanttevredenheid Registers & Examens.